{"id":3343,"date":"2026-06-06T10:33:24","date_gmt":"2026-06-06T10:33:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mengyitang.vip\/?page_id=3343"},"modified":"2026-06-06T10:33:24","modified_gmt":"2026-06-06T10:33:24","slug":"return-refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mengyitang.vip\/ms\/return-refund-policy\/","title":{"rendered":"Dasar Pemulangan &amp; Pengembalian Wang"},"content":{"rendered":"<h1>Dasar Pemulangan &amp; Pengembalian Wang<\/h1>\n<p><strong>Kemas Kini Terakhir: Jun 2026<\/strong><\/p>\n<p>Dasar Pemulangan &amp; Pengembalian Wang ini menerangkan bagaimana <strong>Mengyitang<\/strong> (\u201ckami,\u201d \u201ckamilah,\u201d atau \u201ckita\u201d) mengendalikan pemulangan, bayaran balik, dan pertukaran untuk pesanan yang dibuat di <strong>mengyiteng.vip<\/strong>.<\/p>\n<p>Dengan membuat pembelian di laman web kami, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan di bawah.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>1. Dasar Pemulangan Umum<\/h2>\n<p>Kami mahu anda berpuas hati dengan pembelian anda.<\/p>\n<p>Disebabkan sifat produk kesejahteraan dan penjagaan diri, kelayakan pemulangan adalah terhad bagi memastikan kebersihan, keselamatan, dan integriti produk.<\/p>\n<p>Kebanyakan barangan hanya boleh dikembalikan jika mereka memenuhi syarat berikut:<\/p>\n<ul>\n<li>Tidak digunakan dan belum dibuka<\/li>\n<li>Dalam pembungkusan asal<\/li>\n<li>Dalam keadaan boleh dijual semula<\/li>\n<li>Dipulangkan dalam tempoh pemulangan yang layak<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>2. Kelayakan Pulangan<\/h2>\n<p>Untuk layak mendapat pulangan:<\/p>\n<ul>\n<li>Permohonan mesti dikemukakan dalam <strong>7\u201314 hari<\/strong> selepas penghantaran (bergantung pada destinasi)<\/li>\n<li>Bukti pembelian (nombor pesanan atau resit) diperlukan<\/li>\n<li>Barang-barang tidak boleh menunjukkan tanda-tanda penggunaan atau kerosakan yang disebabkan oleh pelanggan.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Kami berhak menolak pemulangan yang tidak memenuhi syarat-syarat ini.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>3. Barangan yang tidak boleh dikembalikan<\/h2>\n<p>Kerana alasan kebersihan dan keselamatan, barangan berikut tidak boleh dikembalikan:<\/p>\n<ul>\n<li>Produk teh herba yang telah dibuka atau digunakan<\/li>\n<li>Lumpur herba yang telah digunakan (patch)<\/li>\n<li>Produk rendaman kaki dibuka<\/li>\n<li>Semburan yang telah dibuka atau digunakan<\/li>\n<li>Barangan pelupusan atau promosi<\/li>\n<li>Kad hadiah (jika berkenaan)<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>4. Proses Pengembalian<\/h2>\n<p>Untuk memulakan pemulangan, sila hubungi kami di:<\/p>\n<p><strong><a href=\"mailto:connect@mengyitang.vip\">connect@mengyitang.vip<\/a><\/strong><\/p>\n<p>Sila sertakan:<\/p>\n<ul>\n<li>Nombor pesanan<\/li>\n<li>Alasan pemulangan<\/li>\n<li>Gambar produk (jika berkenaan)<\/li>\n<li>Bukti pembelian<\/li>\n<\/ul>\n<p>Setelah permintaan anda disemak, kami akan memberikan arahan pemulangan.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>5. Kos Penghantaran Pulangan<\/h2>\n<ul>\n<li>Pelanggan bertanggungjawab atas kos penghantaran pulang melainkan barangan itu rosak atau salah.<\/li>\n<li>Kos penghantaran tidak boleh dikembalikan.<\/li>\n<li>Jika bayaran balik diluluskan, yuran penghantaran pulang mungkin akan ditolak daripada jumlah bayaran balik.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Kami mengesyorkan menggunakan perkhidmatan penghantaran yang boleh dijejaki apabila mengembalikan barangan.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>6. Dasar Pemulangan Wang<\/h2>\n<p>Setelah barangan yang anda pulangkan diterima dan diperiksa, kami akan memaklumkan kepada anda sama ada bayaran balik anda diluluskan atau ditolak.<\/p>\n<p>Jika diluluskan:<\/p>\n<ul>\n<li>Pulang wang akan diproses ke kaedah pembayaran asal anda.<\/li>\n<li>Masa pemprosesan mungkin mengambil masa <strong>5\u201310 hari bekerja<\/strong>, bergantung kepada bank atau penyedia pembayaran anda<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>7. Pampulangan Sebahagian<\/h2>\n<p>Dalam beberapa kes, bayaran balik sebahagian mungkin diberikan jika:<\/p>\n<ul>\n<li>Barang ini tidak dalam keadaan asal.<\/li>\n<li>Barang ini rosak atau hilang bahagiannya bukan kerana kesilapan kami.<\/li>\n<li>Pengembalian dimulakan selepas tempoh pengembalian yang layak.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>8. Barangan yang rosak atau salah<\/h2>\n<p>Jika anda menerima barangan yang rosak, cacat, atau salah, sila hubungi kami dalam <strong>48 jam penghantaran<\/strong>.<\/p>\n<p>Kami mungkin menawarkan:<\/p>\n<ul>\n<li>Penggantian item tersebut<\/li>\n<li>Pulang wang sebahagian atau sepenuhnya<\/li>\n<li>Kredit kedai (bergantung kepada keadaan)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bukti foto atau video mungkin diperlukan untuk pengesahan.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>9. Pembatalan Pesanan<\/h2>\n<p>Pesanan hanya boleh dibatalkan jika ia belum diproses atau dihantar.<\/p>\n<p>Setelah pesanan memasuki peringkat pemenuhan atau penghantaran, ia tidak boleh dibatalkan.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>10. Pertukaran<\/h2>\n<p>Pada masa ini, kami tidak menawarkan pertukaran terus.<\/p>\n<p>Jika anda ingin menukar barangan, anda boleh:<\/p>\n<ul>\n<li>Kembalikan item asal (jika layak)<\/li>\n<li>Buat pesanan baharu secara berasingan<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>11. Pengembalian wang yang lewat atau hilang<\/h2>\n<p>Jika anda belum menerima bayaran balik anda:<\/p>\n<ol>\n<li>Semak semula akaun bank anda.<\/li>\n<li>Hubungi penyedia kad kredit anda (pemprosesan mungkin mengambil masa)<\/li>\n<li>Hubungi bank anda untuk maklumat lanjut.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Jika anda masih belum menerima bayaran balik anda, sila hubungi kami di <strong><a href=\"mailto:connect@mengyitang.vip\">connect@mengyitang.vip<\/a><\/strong>.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>12. Keadaan Kuasa<\/h2>\n<p>Kami tidak bertanggungjawab atas kelewatan atau kegagalan yang disebabkan oleh peristiwa di luar kawalan kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:<\/p>\n<ul>\n<li>Bencana alam<\/li>\n<li>Kelewatan kastam<\/li>\n<li>Gangguan logistik<\/li>\n<li>Tindakan kerajaan<\/li>\n<li>Gangguan penghantaran antarabangsa<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>13. Hubungi Kami<\/h2>\n<p>Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai pemulangan atau bayaran balik, sila hubungi kami:<\/p>\n<p><strong>E-mel:<\/strong> <a href=\"mailto:connect@mengyitang.vip\">connect@mengyitang.vip<\/a><br \/>\n<strong>Telefon:<\/strong> +86 15902798673<\/p>\n<p><strong>Alamat:<\/strong><br \/>\n11F, Bangunan 4, No.19 Jalan Timur Beiyuan<br \/>\nDaerah Chaoyang, Beijing, China<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Return &amp; Refund Policy Last Updated: June 2026 This Return &amp; Refund Policy explains how Mengyitang (\u201cwe,\u201d \u201cour,\u201d or \u201cus\u201d) handles returns, refunds, and exchanges for orders placed on mengyiteng.vip. By purchasing&hellip;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3343","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mengyitang.vip\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3343","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mengyitang.vip\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mengyitang.vip\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mengyitang.vip\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mengyitang.vip\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3343"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.mengyitang.vip\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3343\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3345,"href":"https:\/\/www.mengyitang.vip\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3343\/revisions\/3345"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mengyitang.vip\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3343"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}